品　質　保　証　書

外連と手配方面

１、 外連　御社業務に対して、弊社が二人の専門的なグループを作って外連担当させて頂きます。担当者が通勤時間内必ずいることと通勤時間以外必ず連絡出来ることを保証致します。 ２、 手配　弊社手配課が総括し手配状況は早急に外連担当に報告します。 ３、 返答　御社からの問い合わせに対して、すべて４時間以内回答を致します。至急の場合、３０分間以内一度回答致します。特別なコースと調査依頼は原則として一週間以内を基準とします。 ４、 見積、新規、変更、最終確認諸事項　見積りは接待品質を保証した上、出来るだけ一番安い料金を出します。新規と変更は早めに報告します。コース、日程の合理か不合理か早めにアドバイスを提供致します。最終確認書は出発日の十日間前に出します。

企画方面

１、 弊社日本部には専門的な情報係りがあり、御社からの旅行事情についての問い合わせには早く、詳しく回答を保証致します。 ２、 不定期的に御社に＜広東省の最新旅行情報＞を送付致し、広東省及び関連地区（昆明・桂林など）の旅行新情報を報告いたします。 ３、 年に少なくとも２回、新しい旅行製品を作って御社に送付致します。

ツアー接待方面

１、 ガイドと運転手の出勤要求は厳しい（制服着用、ｽﾃｯｶ・社旗・身分証明書証・名刺・携帯電話・ｱﾝｹｰﾄ携行） ２、 バスは必ず新車、各レストランとメニューはすべて最終確認通り。 ３、 ツアー各事項はすべて添乗員の意見を尊重します。 ４、 各ツアーは必ずお客様にアンケートを配ってガイドを管理致します。

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（LJITS）広州市麗景国際旅行社　日本部 　お問い合わせ

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